Plataforma 100% WhatsApp · Sem instalar app

Seu Airbnb responde hóspedes 24 horas por dia, mesmo quando você dorme

Automação inteligente para anfitriões que querem escalar sem perder qualidade. Integrado ao Stays, ativa governança, chama táxi e muito mais — tudo pelo WhatsApp.

ConciergeCloud · WhatsApp
Hóspede
Olá! Que horas é o check-in amanhã? E tem estacionamento?
22:14 ✓✓
🤖 ConciergeCloud · agora
Olá, seja bem-vindo! 😊
Check-in: a partir das 15h — já confirmei sua reserva no Stays.
Estacionamento: gratuito, cobertura para 1 veículo.
Posso te enviar o guia de acesso agora?
22:14 ✓✓
Hóspede
Sim, me manda! E tem como pedir táxi para o aeroporto na saída?
22:15 ✓✓
🤖 ConciergeCloud
Claro! Posso agendar o táxi com antecedência — é só me dizer o horário de voo. 🚕
22:15 ✓✓
Você não foi acionado. O hóspede foi atendido em 3 segundos.
Integrado com
StaysAirbnbBooking.comExpediaVrbo
Atendimento em 4 idiomas · Pré-check-in conforme a LGPD · Suporte humano quando precisar
24h
atendimento, todos os dias
4
idiomas (PT · EN · ES · FR)
Stays
integração nativa de OTAs
5 min
para ativar
Comparativo

Atendimento manual vs. ConciergeCloud

Veja o que muda quando você para de responder tudo na mão.

Situação Atendimento manual ConciergeCloud
Hóspede pergunta às 23h sobre check-in ❌ Sem resposta até manhã ✓ Responde em 3 segundos
Confirmação de reserva via Stays Manual, propenso a erros ✓ Automático e em tempo real
Pedido de itens do frigobar ❌ Ligação ou mensagem manual ✓ Cardápio via WhatsApp
Solicitar táxi para hóspede Contato intermediado ✓ Direto pelo chat, 24h
Pedido de governança (toalha, limpeza) ❌ Não atendido fora do horário ✓ Acionamento automático
Solicitação de avaliação no Airbnb Às vezes lembrado ✓ Enviada no momento certo
Custo do seu tempo por semana ❌ 3–5 horas perdidas ✓ Menos de 15 minutos
Como funciona

Ativo em menor de 5 minutos

Nada de instalar aplicativo. Nada de treinamento complexo. Você conecta, personaliza e ativa.

1

Ative seu Concierge

Seus hóspedes passam a falar com um número de WhatsApp exclusivo do ConciergeCloud — você não usa o seu número pessoal.

2

Personaliza as respostas

Configure as informações da sua propriedade: check-in, frigobar, regras, serviços disponíveis e muito mais.

3

Ativa e descansa

O ConciergeCloud assume o atendimento. Você recebe apenas os casos que realmente precisam da sua atenção.

Funcionalidades

Muito além de responder mensagens

O ConciergeCloud é o único que integra com Stays e aciona serviços reais da sua propriedade — tudo automaticamente.

📅

Integração com Stays

Confirma reservas, acessa dados do hóspede e sincroniza check-in e check-out diretamente pelo Stays.

🛎️

Acionamento de Governança

Hóspede pediu toalha extra ou limpeza? O sistema aciona o serviço de governança automaticamente.

🚕

Pedido de Táxi

Solicita transfer para o aeroporto ou passeio diretamente pelo WhatsApp, sem sair do chat.

🧊

Lista de Preços do Frigobar

Hóspede consulta itens e preços do frigobar pelo WhatsApp, sem ligar para a recepção.

🔑

Guia de Acesso Digital

Envia automaticamente o código da porta, Wi-Fi, instruções de estacionamento e dicas da região.

👤

Escalonamento Humano

Detecta quando o hóspede precisa de atenção real e te notifica — só no momento certo.

Solicitação de Avaliação

No momento certo do check-out, pede avaliação no Airbnb de forma natural e automática.

📊

Painel de Conversas

Acompanhe todas as conversas, tempo de resposta e histórico de solicitações em um só lugar.

ConciergeCloud em ação

Toda a jornada, num fluxo só

Clique numa etapa e veja acontecer — do anúncio ao lucro. O vídeo acompanha você.

01
📅

Reservas

Airbnb, Booking e Stays entram sozinhas.

02
🤖

Atendimento 24/7

Bot com IA responde em 4 idiomas.

03
📝

Pré-check-in

Documentos do hóspede (LGPD).

04
📖

Guia do hóspede

Wi-Fi, regras e dicas por link.

05
📱

Vistoria IA

Inspeção do imóvel por foto.

06
💰

Financeiro

Conciliação e repasse ao dono.

07
🧾

Fiscal

Nota Fiscal Paulista (NFS-e).

08
📡

Monitor

Tudo ao vivo, num painel.

🔗

Integrado com
Stays PMS

Conectado ao seu PMS Stays

O ConciergeCloud é o único concierge WhatsApp com integração direta ao Stays. Confirmação de reserva, dados do hóspede e status de check-in acessados em tempo real — sem cópia manual de informações.

✓ Confirmação de reserva
✓ Dados do hóspede
✓ Status de check-in
✓ Histórico de estadias
Módulos

Todos os módulos da sua operação, num sistema só

Ative só o que precisar — tudo integrado, sem trocar de ferramenta.

💰

Financeiro

Integrado ao banco — conciliação e fluxo de caixa.

📒

Contábil

Plano de contas, centros de custo e DRE.

🧾

Fiscal

Integrado à Nota Fiscal Paulista (NFS-e).

👥

RH / DP

Folha de pagamento e PIX da equipe.

📊

Comercial

Funil de vendas, propostas e contratos.

📣

Marketing

Campanhas e agenda de eventos.

📱

Vistoria IA

Inspeção do imóvel por foto, com IA.

⚖️

Jurídico

Contratos com assinatura digital.

Planos

Escolha pelo tamanho da sua operação

Comece simples e cresça — do controle manual ao automático completo.

Painel MANUAL
R$ 9,90/mês
acesso · vários imóveis · sem automação
  • Financeiro manual (receitas, despesas, lucro)
  • Estoque, rotinas e guia do hóspede
  • Calculadora de diária
  • Reservas via iCal de cada imóvel (cola o link)
  • Adicione vários imóveis no mesmo acesso
Conhecer o Painel
Pro / Agency
Sob consulta
5+ imóveis · gestão completa
  • Tudo do Starter
  • ERP/CRM completo
  • Módulo Fiscal — NFS-e (com certificado)
  • Integração bancária
  • Multi-gestor + onboarding dedicado
Montar meu plano

O Painel (R$9,90) é um produto manual à parte. A operação automática — com reservas integradas, atendimento e Monitor — começa no Starter.

"A operação do Airbnb mudou depois que ativamos o ConciergeCloud. Os hóspedes são atendidos na hora, as avaliações melhoraram e eu parei de ficar no celular à meia-noite respondendo dúvidas óbvias."
— Anfitrião Pro, 3 propriedades em Florianópolis
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