Plataforma 100% WhatsApp · Sem instalar app

Seu Airbnb responde hóspedes 24 horas por dia, mesmo quando você dorme

Automação inteligente para anfitriões que querem escalar sem perder qualidade. Integrado ao Stays, ativa governança, chama táxi e muito mais — tudo pelo WhatsApp.

ConciergeCloud · WhatsApp
Hóspede
Olá! Que horas é o check-in amanhã? E tem estacionamento?
22:14 ✓✓
🤖 ConciergeCloud · agora
Olá, seja bem-vindo! 😊

Check-in: a partir das 15h — já confirmei sua reserva no Stays.
Estacionamento: gratuito, cobertura para 1 veículo.

Posso te enviar o guia de acesso agora?
22:14 ✓✓
Hóspede
Sim, me manda! E tem como pedir táxi para o aeroporto na saída?
22:15 ✓✓
🤖 ConciergeCloud
Claro! Posso agendar o táxi com antecedência — é só me dizer o horário de voo. 🚕
22:15 ✓✓
Você não foi acionado. O hóspede foi atendido em 3 segundos.
3.000+
hóspedes atendidos
85%
das dúvidas resolvidas sem humano
24h
de atendimento, todos os dias
5 min
para ativar na sua propriedade
Como funciona

Ativo em menor de 5 minutos

Nada de instalar aplicativo. Nada de treinamento complexo. Você conecta, personaliza e ativa.

1

Conecta seu número

Vinculamos o WhatsApp da sua propriedade ao ConciergeCloud. Sem trocar número, sem perder histórico.

2

Personaliza as respostas

Configure as informações da sua propriedade: check-in, frigobar, regras, serviços disponíveis e muito mais.

3

Ativa e descansa

O ConciergeCloud assume o atendimento. Você recebe apenas os casos que realmente precisam da sua atenção.

Funcionalidades

Muito além de responder mensagens

O ConciergeCloud é o único que integra com Stays e aciona serviços reais da sua propriedade — tudo automaticamente.

📅

Integração com Stays

Confirma reservas, acessa dados do hóspede e sincroniza check-in e check-out diretamente pelo Stays.

🛎️

Acionamento de Governança

Hóspede pediu toalha extra ou limpeza? O sistema aciona o serviço de governança automaticamente.

🚕

Pedido de Táxi

Solicita transfer para o aeroporto ou passeio diretamente pelo WhatsApp, sem sair do chat.

🧊

Lista de Preços do Frigobar

Hóspede consulta itens e preços do frigobar pelo WhatsApp, sem ligar para a recepção.

🔑

Guia de Acesso Digital

Envia automaticamente o código da porta, Wi-Fi, instruções de estacionamento e dicas da região.

👤

Escalonamento Humano

Detecta quando o hóspede precisa de atenção real e te notifica — só no momento certo.

Solicitação de Avaliação

No momento certo do check-out, pede avaliação no Airbnb de forma natural e automática.

📊

Painel de Conversas

Acompanhe todas as conversas, tempo de resposta e histórico de solicitações em um só lugar.

🔗

Integrado com
Stays PMS

Conectado ao seu PMS Stays

O ConciergeCloud é o único concierge WhatsApp com integração direta ao Stays. Confirmação de reserva, dados do hóspede e status de check-in acessados em tempo real — sem cópia manual de informações.

✓ Confirmação de reserva
✓ Dados do hóspede
✓ Status de check-in
✓ Histórico de estadias
Comparativo

Atendimento manual vs. ConciergeCloud

Veja o que muda quando você para de responder tudo na mão.

Situação Atendimento manual ConciergeCloud
Hóspede pergunta às 23h sobre check-in ❌ Sem resposta até manhã ✓ Responde em 3 segundos
Confirmação de reserva via Stays Manual, propenso a erros ✓ Automático e em tempo real
Pedido de itens do frigobar ❌ Ligação ou mensagem manual ✓ Cardápio via WhatsApp
Solicitar táxi para hóspede Contato intermediado ✓ Direto pelo chat, 24h
Pedido de governança (toalha, limpeza) ❌ Não atendido fora do horário ✓ Acionamento automático
Solicitação de avaliação no Airbnb Às vezes lembrado ✓ Enviada no momento certo
Custo do seu tempo por semana ❌ 3–5 horas perdidas ✓ Menos de 15 minutos
Planos

Simples, transparente, sem surpresa

Escolha o plano que se encaixa no seu volume de propriedades. Cancele quando quiser.

Starter
R$97/mês
1 propriedade
  • Atendimento 24h via WhatsApp
  • Integração com Stays
  • Guia de acesso digital
  • Lista do frigobar
  • Solicitação de avaliação
  • Painel de conversas
Começar agora
Agency
R$397/mês
propriedades ilimitadas
  • Tudo do Pro
  • Múltiplos gestores
  • Marca personalizada (white-label)
  • API para integrações próprias
  • Onboarding dedicado
  • Gerente de conta
Falar com consultor
"A operação do Airbnb mudou depois que ativamos o ConciergeCloud. Os hóspedes são atendidos na hora, as avaliações melhoraram e eu parei de ficar no celular à meia-noite respondendo dúvidas óbvias."
— Anfitrião Pro, 3 propriedades em Florianópolis
3.000+
hóspedes atendidos
85%
respostas automáticas
4.9☁
satisfação média
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